En juin 2025, nous vous avions sondés sur votre expérience du plug & play en Belgique. Les réponses reçues sont réparties de manière équilibrée entre francophones (44% des réponses) et néerlandophones (56%).  Voici les éléments les plus marquants qui ressortent de l’enquête. 

Deux mois après l’autorisation officielle du plug & play en Belgique, un quart des répondants avaient déjà installé un équipement plug & play. Deux tiers d’entre eux étaient situés en Flandre. La très grosse majorité des répondants n’avaient pas encore installé leur équipement mais avaient un projet en cours. 

Observation intéressante : les Wallons et les Bruxellois veulent majoritairement un kit solaire plug & play, tandis que les Flamands sont majoritairement plus intéressés par les batteries enfichables.

Quel type d’équipement plug & play concerne votre projet, réalisé ou envisagé ?

Réponses des francophones :

Réponses des néerlandophones :

Parmi les répondants qui envisagent un kit solaire, c’est majoritairement pour l’installer au sol dans le jardin (43% des réponses) ou sur une toiture (39%). Les installations sur balcon ou en façade restent très minoritaires.

Où prévoyez-vous d'installer (ou avez-vous déjà installé) votre équipement ?

Deux tiers des répondants ont déclaré avoir connu des difficultés lors de leur projet plug & play, qu’il soit installé ou non. Pour les projets de batterie uniquement, le pourcentage monte même à 75%. Deux difficultés ont été particulièrement citées : 

  • d’une part, le manque d’informations claires sur un produit considéré comme très technique (30% des répondants) ; 
  • d’autre part, la difficulté de choisir l’équipement adéquat (30%). 

Parmi les difficultés fréquemment citées, on peut également mentionner le problème du port P1 dans le cas des batteries plug & play (entretemps cette obligation a été levée par Synergrid le 15 octobre, lisez notre autre article Pluginfo du 22-10-2025), les règles de copropriété dans le cas d’équipement à installer sur un balcon, la déclaration obligatoire ou non de l’équipement au gestionnaire de réseau (Ores, Resa, Sibelga, Fluvius, etc.) et les éventuelles règles d’urbanisme de la commune. 

De manière générale, les trop nombreuses réglementations sont souvent citées spontanément par les répondants dans leurs réponses ouvertes. 

Autre fait intéressant : dans leurs réponses ouvertes, les répondants citent spontanément Synergrid comme un acteur fortement associé à leur expérience plug & play : liste des équipement certifiés trop floue, processus d’homologation trop lent et trop restrictif, etc. Notons que Synergrid, le représentant des gestionnaires de réseaux électriques en Belgique, est une organisation bien connue des professionnels de l’électricité mais était jusqu’ici relativement peu connue du grand public. C’est donc une évolution notable. 

Pour conclure, malgré les difficultés évoquées ci-dessus, la très grande majorité des gens qui ont déjà installé leur équipement se déclarent satisfaits de leur expérience avec le plug & play (>80%). Les répondants se déclarant « insatisfaits » sont largement minoritaires. 


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Note méthodologique :